Politique de confidentialité

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (CONFIDENTIALITÉ et RGPD)

(réalisations liées au décret législatif du 30 juin 2003, n. 196 – Code de confidentialité)

Cette politique de confidentialité décrit le traitement des données personnelles saisies ou collectées sur le site www.bee1.it (ci-après dénommé le « Site »). Les informations illustrent également le traitement des données personnelles saisies ou collectées via des applications, plateformes ou sites tiers (par exemple Facebook, Google Analytics, Google Adwords, Get Site Control).

Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Bee1 a pris connaissance de la législation qui remplace le décret législatif 196/2003 (ou Code de confidentialité) à partir du 25 mai 2018. En référence à ce protocole de gestion et de traitement des données personnelles, elle a mis à jour et intégré ces informations, ainsi que d'adapter tous les processus et dynamiques affectés par le RGPD (tant en ce qui concerne le Site qu'en ce qui concerne le point de vente physique).

Nous établissons ci-dessous des liens vers les sources officielles et de référence de la législation GDPR, afin de rendre facilement accessible tout le matériel utile pour comprendre la dynamique concernant les données personnelles et sensibles.

Site officiel - https://www.eugdpr.org/eugdpr.org.html

Document réglementaire (en italien) http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=IT

Si l'utilisateur constate des anomalies ou des déficiences (qui ont échappé à nos contrôles), nous lui demandons de nous signaler dans les plus brefs délais toutes les informations, afin que nous puissions intervenir dans les plus brefs délais. Nous avons toujours essayé de protéger au maximum les intérêts de l'Utilisateur et du Client tout en leur fournissant un service adéquat, utile et efficace : cela signifie également avoir la plus grande disponibilité pour corriger d'éventuelles inexactitudes ou oublis.

Pour mettre en œuvre cette politique, nous mettons à disposition tous les canaux et fonctions dont nous disposons pour recevoir des communications et des rapports concernant : le courrier électronique info@bee1.it  et numéro de téléphone 045 690 1522.

Bee1 étant une entreprise possédant un point de vente physique ainsi qu’un site e-commerce, l’adaptation a été dûment étendue aux deux environnements. Par conséquent, l'Utilisateur et le Client sont informés qu'il est possible de demander et de consulter à tout moment la documentation complète - en plus de la présente Politique de Confidentialité - relative au traitement des données RGPD relatives à la société PIEFFE SPORT Snc di Rossignoli Francesco, Paolo & C en le demandant à info@bee1.it ou en vous rendant au point de vente de Via Del Fiordaliso 10, 37051 Bovolone (VR).

Type de données personnelles collectées

Nous collectons deux types d'informations : les données personnelles et les données anonymes. En outre, nous pouvons utiliser des données personnelles et des données anonymes pour créer un troisième type d'informations appelées données agrégées.

Ci-dessous la liste et la nature des données personnelles collectées sur le Site :

• les données d'enregistrement saisies lors de la création d'un compte, qui comprennent ou peuvent inclure votre prénom, votre nom, votre adresse résidentielle, votre sexe, votre date de naissance, votre pays de naissance, votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ;
• les données de transaction saisies lorsque l'utilisateur finalise l'achat d'un produit ; des données leur sont liées, notamment des informations sur les produits/services achetés, l'adresse postale, le code fiscal, le numéro de téléphone et les informations de paiement ;
• les données personnelles envoyées par un utilisateur dans les systèmes de messagerie, les chats, la publication de messages ou similaires, lorsque l'activation du service est autorisée par les lois applicables (par exemple Facebook Messenger) ;
• les données personnelles saisies lors de l'utilisation du Site ou de sites Internet tiers, tels que des sites de réseaux sociaux, ou lorsque l'utilisateur connecte son profil sur un site ou une plateforme tiers avec le compte d'inscription ;
• les informations de localisation de l'utilisateur lors de la visite de notre Site, y compris les informations de localisation fournies par un appareil mobile qui interagit avec notre Site ou nos Applications, ou relatives à l'adresse IP de l'utilisateur, lorsque le traitement de ces données est autorisé par les lois en vigueur ;
• les données d'utilisation, de visualisation et techniques, y compris l'identifiant de votre appareil ou votre adresse IP, le moment où vous visitez le Site, utilisez nos Applications sur des sites et plateformes tiers, ou ouvrez nos messages électroniques.

Modalités de collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles saisies par l'utilisateur lorsque des produits, services ou informations sont demandés, ou lorsque l'utilisateur s'inscrit sur le Site, communique avec notre service client, répond à des questionnaires ou à des enquêtes, participe à une promotion, un jeu ou un concours, ou autrement interagir avec nous.

Veuillez noter que lorsque vous fournissez des données personnelles sur des plateformes ou des sites Web tiers (par exemple, via nos Applications), les données que vous soumettez peuvent être collectées séparément du site ou de la plateforme tiers.

Nous collectons des données personnelles conformément aux directives de cette politique de confidentialité ; par ailleurs, les données personnelles collectées par des sites et plateformes tiers sont soumises aux politiques de confidentialité de ces sites et plateformes tiers. Vos choix en matière de confidentialité sur les sites et plateformes tiers ne s’appliquent pas à notre utilisation des données personnelles que nous collectons directement via nos Applications.

Lorsque vous vous inscrivez avec votre compte de réseaux sociaux, nous obtiendrons les données personnelles que vous choisissez de partager avec nous via ces services de réseaux sociaux en fonction de leurs paramètres de confidentialité. Cela peut inclure votre liste d'amis et les avis d'autres utilisateurs du réseau. Nous pouvons également utiliser des plug-ins de réseaux sociaux sur notre site ou nos applications. En conséquence, les données seront partagées avec le service de réseau social et éventuellement sur le profil de réseau social de l'utilisateur. Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité de ces fournisseurs de médias sociaux tiers pour en savoir plus sur ces pratiques.

Nous collectons des données via des formulaires d'inscription à la fois sur le Site et sur des plateformes tierces (par exemple Facebook). Les formulaires d'inscription au sein du Site peuvent être natifs (collecte directe sur des systèmes propriétaires), intégrés via code (form embed), intégrés via popup. Dans tous les cas, cette politique de confidentialité est clairement visible, claire et accessible - via un lien spécifique - ainsi que soumise à la libre approbation ou refus de l'utilisateur.

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le Site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des intéressés identifiés, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au Site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) ​​​​des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée dans soumission de la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur . Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes (agrégées) sur l'utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement et sont conservées pendant les durées définies par la législation en vigueur. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le Site.

Nous collectons des données personnelles au moyen d'éléments technologiques tels que les cookies, lorsque l'utilisateur visite notre site. Veuillez lire la politique en matière de cookies pour plus d'informations, notamment sur la manière de désactiver les cookies.

Finalité du traitement des données

L'accès et la navigation sur le Site sont gratuits, mais la possibilité d'utiliser certains services en ligne disponibles sur le Site (par exemple la possibilité d'acheter un article) n'est autorisée qu'après inscription de l'utilisateur. Le processus d'inscription consiste à remplir un formulaire en ligne dans lequel l'utilisateur est invité à indiquer ses données personnelles - dont certaines doivent être obligatoirement saisies - pour l'activation des identifiants d'authentification (email + mot de passe) avec lesquels l'intéressé se connectera ensuite à tous les espaces et services du Site réservés aux utilisateurs enregistrés. Par conséquent, tout d'abord, les finalités principales du traitement sont représentées par la nécessité de permettre l'accomplissement des procédures requises d'inscription préalable en ligne et de création d'un compte et de permettre aux gestionnaires du Site la génération et les procédures techniques et administratives ultérieures. gestion (y compris dans le but de fournir un support et une assistance technique et commerciale sur demande) du compte, des codes d'activation, des mots de passe et des informations d'authentification similaires à utiliser sur le Site tels que créés par les utilisateurs dans le cadre du processus d'inscription.

Les utilisateurs enregistrés, une fois authentifiés sur le Site, sont alors autorisés à utiliser tous les services mis à disposition en ligne sur le Site. Ces services sont répartis dans les domaines suivants et peuvent être utilisés sur la base des conditions contractuelles distinctes disponibles sur le Site.

Par conséquent, le traitement des données personnelles (y compris leur enregistrement dans la base de données Bee1) vise à atteindre les finalités principales suivantes :

1. a) pour garantir l'inscription sur le Site, permettre à l'utilisateur d'accéder à certaines des pages Web du Site où il est possible d'utiliser des services en ligne spécifiques, garantir la fourniture correcte des services demandés via le Site et, par conséquent, remplir de manière correcte et ponctuelle avec toutes les obligations découlant de la relation contractuelle établie, ainsi que les obligations découlant de la loi ou de la réglementation en vigueur, notamment dans le domaine fiscal, ainsi que de la sécurité publique ;
2. b) à des fins administratives et comptables, y compris l'éventuelle transmission par courrier électronique de factures commerciales par Bee1 et/ou des sociétés qui lui sont liées dans la fourniture du service, pour l'envoi de communications à l'utilisateur concernant votre compte ou les transactions effectuées avec Bee1 ;
3. c) enfin, les finalités principales incluent également certains traitements techniques effectués au moyen de ce que l'on appelle les « cookies techniques » sur la base de ce qui est illustré plus en détail dans la Politique en matière de cookies. Dans ces cas précis, le traitement technique vise uniquement à réaliser la transmission d'une communication sur un réseau de communications électroniques dans la mesure strictement nécessaire à la fourniture des services explicitement demandés par les utilisateurs.

Dans tous les cas illustrés ci-dessus aux points a), b) et c), Bee1 n'est pas obligé d'obtenir le consentement spécifique de l'utilisateur. Tous les traitements illustrés ci-dessus poursuivent en fait des finalités premières pour lesquelles l'art. 24 du Code de confidentialité exclut la nécessité d'obtenir le consentement spécifique de l'intéressé, soit parce que le traitement est nécessaire pour remplir une obligation établie par la loi, un règlement ou une législation communautaire, soit parce que le traitement est nécessaire pour exécuter des obligations découlant d'un contrat auquel l'intéressé est partie, ou pour répondre, avant la conclusion du contrat, à des demandes spécifiques de l'intéressé.

Si l'utilisateur n'entendait pas fournir les données personnelles demandées et nécessaires sur la base de ce qui précède, la conséquence serait qu'il lui serait impossible de s'inscrire sur le Site et de bénéficier de tous les services pour lesquels l'inscription et la fourniture de données sont toutefois nécessaires. techniquement et contractuellement nécessaires (par exemple la possibilité d'acheter un article).

Il serait toujours possible de parcourir le Site en tant qu'utilisateur non enregistré et anonyme et de visualiser uniquement le contenu et le matériel disponibles sans inscription.

Conformément au Code de confidentialité et aux choix de l'utilisateur, les données peuvent également être traitées pour les finalités secondaires supplémentaires suivantes :

1. d) pour l'inscription sur les listes de diffusion détenues par Bee1, l'envoi de matériel publicitaire et d'information sur les produits et services proposés, les sollicitations d'achat au moyen de systèmes automatisés tels que l'e-mail ou par téléphone auprès d'un opérateur (ci-après collectivement « Traitement pour à des fins de marketing » );
2. e) pour le développement du profil commercial du client (par l'enquête sur les habitudes de consommation), visant à la fois au suivi du niveau de satisfaction du client pour assurer une meilleure satisfaction de ses besoins, et à l'envoi de matériel d'information et/ou de publicité présentant un intérêt spécifique pour le client , au moyen de systèmes automatisés, tels que e-mail, fax, SMS ou MMS, ou par courrier.

Dans tous les cas illustrés ci-dessus aux points d) et e), les données ne peuvent être traitées qu'avec un consentement spécifique. Le fait de ne pas indiquer son consentement correspondra à un refus.

En fournissant ainsi son consentement facultatif, l'intéressé reconnaît et autorise spécifiquement un éventuel traitement ultérieur. Dans tous les cas, même si l'intéressé a donné son consentement pour poursuivre les finalités mentionnées aux points d) et e), il restera libre de le révoquer à tout moment, en envoyant une communication claire à cet effet à Bee1 au email/adresse info@bee1 .it ou via les liens dédiés inclus dans chaque newsletter envoyée.

Tout refus n'entraînera aucune conséquence, sauf l'impossibilité d'être inclus dans des analyses statistiques et/ou de profilage et de recevoir des promotions, des réductions et des communications ciblées, sur la base des données fournies, ou d'être informé de toute initiative marketing et promotionnelle. Par conséquent, pour ces finalités supplémentaires, le traitement aura lieu exclusivement en fonction des finalités et sur la base du consentement spécifique donné par l'intéressé lors de son inscription sur le Site.

Important : Il est rappelé que l'élément principal et essentiel dans les finalités de l'utilisation des données personnelles est la fourniture du service d'achat et de vente de manière appropriée en termes de qualité et d'efficacité. Cela inclut également un service d'assistance rapide et efficace, qui nécessite la disponibilité de données capables de faciliter les activités de service client tant avec le client que dans la relation avec les fournisseurs (par exemple coursiers en cas de perturbations, communications relatives à des livraisons spécifiques, etc.).

Méthodes de traitement des données

Le traitement des données personnelles sera effectué principalement à l'aide de moyens électroniques ou automatisés, selon les méthodes et avec les outils appropriés pour garantir la sécurité et la confidentialité des données elles-mêmes, conformément aux dispositions du décret législatif 196/2003. . En particulier, toutes les mesures de sécurité techniques, informatiques, organisationnelles, logistiques et procédurales seront adoptées, comme l'exige le décret législatif 196/2003, afin de garantir le niveau minimum de protection des données requis par la loi, en permettant l'accès uniquement aux personnes dans charge du traitement par le Responsable du traitement ou par les responsables désignés par le Responsable du traitement.

Méthodes de stockage des données et durées d’utilisation

Les données collectées via le Site sont stockées dans des environnements numériques :

• protégé par des mots de passe uniques pour chaque membre de la Team Bee1
• soumis à un cryptage périodique
• surveillé avec le suivi des journaux pour garantir des informations utiles si cela devenait nécessaire

Les données collectées via des plateformes tierces sont protégées par des mots de passe uniques pour chaque membre de la Team Bee1

Nous modifions également périodiquement les mots de passe d'accès pour des raisons de sécurité, ainsi que la réalisation d'un audit interne trimestriel pour vérifier qu'il n'y a pas d'anomalies ou de changements relatifs aux données collectées qui nécessitent l'intégration de cette politique de confidentialité et des documents internes liés au RGPD. .

Tant à des fins d'achat et de vente (par exemple dialogue avec le Courrier) qu'à des fins d'assistance, Bee1 entend conserver les données collectées et stockées pour une durée indéterminée. A la base de cela se trouve la nécessité - éprouvée au fil des années d'exploitation - de pouvoir s'appuyer sur l'historique de chaque utilisateur/client et de ses achats pour :

• Être capable de fournir un service efficace et utile
• Revenez en arrière et identifiez les éventuels malentendus lors de la phase d'achat
• Démontrer tout malentendu ou preuve de problèmes spécifiques qui ont conduit à des problèmes
• Disposer du matériel qui peut être demandé par les fournisseurs de produits (ex. Nike, adidas, etc.) concernant les lots défectueux, les retours dus à des dysfonctionnements de produits, les rappels d'articles spécifiques, la traçabilité des produits, etc.
• À des fins de marketing et de publicité en ligne, Bee1 entend conserver les données collectées pendant la durée que permettent les plateformes utilisées.

A la base de cela réside la nécessité - compte tenu du caractère statistique de cette activité - de collecter et de croiser un maximum de données agrégées (et donc anonymes) afin d'améliorer la qualité des activités promotionnelles tant du point de vue commercial que du point de vue commercial. une perspective d'appréciation et d'intérêt de la part des utilisateurs/clients pour les contenus proposés.

PROPRIÉTAIRE ET GÉRANT DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est PIEFFE SPORT Snc di Rossignoli Francesco, Paolo & C, dont le siège social est situé Via Del Fiordaliso 10 37051 Bovolone. Le sous-traitant désigné peut être contacté en écrivant un e-mail à info@bee1.it ou au 045 690 1522.

DROITS DE LA PARTIE INTÉRESSÉE

Enfin, nous vous rappelons que l'art. 7 Le décret législatif 196/2003 accorde à l'intéressé l'exercice de droits spécifiques, parmi lesquels ceux d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles même si elles ne sont pas encore enregistrées, la communication de ces mêmes données sous une forme intelligible, leur origine, la les finalités et les modalités du traitement ainsi que la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques.

L'intéressé peut également obtenir la mise à jour, la rectification ou, s'il est intéressé, l'intégration des données ainsi que l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi.

L'intéressé a également le droit de s'opposer, en tout ou en partie, pour des raisons légitimes, au traitement de ses données personnelles, même si elles sont pertinentes aux fins de la collecte ou pour des communications commerciales, pour l'envoi de matériel publicitaire ou pour des communications directes. ventes.

Important : L'utilisateur est libre à tout moment de savoir quelles données nous collectons, comment nous les stockons et les protégeons, ainsi que l'usage qui en est fait. Vous êtes également libre à tout moment d'en demander l'annulation partielle ou totale par différents moyens : fonctions présentes sur le Site, sur les formulaires de mailing/services que nous utilisons, communication directe avec notre service d'assistance par tout canal (par exemple Facebook Messenger, email , téléphone, etc.). Notre objectif est de faciliter de quelque manière que ce soit la visualisation et la prise de conscience de l'utilisation des données de l'utilisateur et de donner la possibilité d'intervenir à tout moment dans le consentement/refus d'utilisation.

Conditions générales d'utilisation (avant RGPD) et POLITIQUE DE COOKIES

Le Site Web est un service d'information en ligne fourni par Bee1. Son utilisation est soumise à l'acceptation des termes et conditions exposés ci-dessous. Si vous n’entendez pas l’accepter, vous êtes invité à ne pas utiliser le Site et à ne télécharger aucun élément à partir de celui-ci.

Politique en matière de cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou appareil lors de la navigation, qui nous permettent de collecter des informations sur votre activité en ligne. Ils ont un délai au terme duquel ils sont éliminés ; certains sont supprimés directement en fin de session.

A quoi servent-ils ?

Les cookies nous permettent de rendre votre navigation personnalisée et conçue en fonction de vos préférences. Ils nous permettent également de comprendre comment améliorer notre site pour le rendre plus agréable et plus facile à consulter.

Quel type de cookies utilisons-nous ?

Cookies techniques : ils sont indispensables au fonctionnement du site Internet. Ce type de cookie vous permet de naviguer correctement sur le site, de voir les objets et d'utiliser les services.

Cookies de profilage agrégés : nous collectons des données de navigation anonymes utiles à la construction de « segments d'audience » qui nous permettent de proposer des offres commerciales efficaces et utiles à travers des activités de publicité en ligne.

Quelles plateformes tierces utilisent les cookies que nous collectons ?

Google Analytics : plateforme d'analyse et de suivi

Facebook : plateforme de réseau social qui propose un circuit publicitaire

Google Adwords : plateforme de publicité en ligne

Get Site Control : outil de communication sur site de messages et de contenus

Pas de cookies ?

A tout moment vous pouvez limiter partiellement ou totalement le partage de vos cookies avec nous ou avec d'autres sites internet.

Nous vous expliquons comment gérer, vérifier et supprimer les cookies de votre appareil, en fonction du navigateur que vous utilisez :

Internet Explorer : http://support.microsoft.com/gp/cookies/en

Mozilla Firefox : http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Google Chrome : http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Safari : http://support.apple.com/kb/PH5042

Opéra : http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Limites d'utilisation – Copyright

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Les informations contenues sur ce site sont fournies de bonne foi et Bee1 les considère exactes. Dans tous les cas, quiconque souhaite utiliser les contenus ne doit pas se référer à ces informations, mais doit en outre s'assurer de la nature réelle des contenus et de leur adéquation concrète à l'usage prévu. En conséquence, toutes les informations présentes sur ce Site sont fournies sans aucune garantie, implicite ou explicite, d'aucune sorte, comme à titre d'exemple de non-violation des droits de propriété intellectuelle. En aucun cas Bee1 ne sera tenu responsable de tout dommage direct ou indirect causé par l'utilisation de ce Site. Les informations contenues dans ce Site peuvent être techniquement inexactes ou affectées par des erreurs typographiques. Les informations peuvent être modifiées ou mises à jour sans préavis. Bee1 peut également améliorer ou modifier le contenu décrit sur ce Site, sans préavis. politique de confidentialité

Toute personne qui remplit des formulaires de demande ou contacte autrement Bee1 via ce Site déclare avoir lu les informations visées à l'art. 13 litres. 196/2003 et l'avoir lu conformément et aux fins de l'art. 10 de la loi. 196/2003, et modifications ultérieures, avoir été informé que les données personnelles demandées directement ou collectées auprès de tiers seront utilisées par Bee1 et donne son consentement à leur traitement et autorise le traitement des données à l'aide d'outils informatiques manuels et télématiques avec une logique strictement liée aux finalités des demandes et aux éventuelles finalités d'information. Les données personnelles peuvent également être communiquées à des sociétés contrôlées et liées à Bee1 pour les finalités soulignées de temps à autre dans les informations spécifiques. Les données ne seront en aucun cas divulguées. Bee1 informe qu'en ce qui concerne les données personnelles, les droits visés à l'article 7 du décret législatif susmentionné sont reconnus et, en particulier, le droit d'accéder aux données personnelles, de demander la rectification, la mise à jour et l'annulation, si elles sont incomplètes, incorrectes ou collectées. en violation de la loi, ainsi que de s'opposer à leur traitement pour des motifs légitimes. Le responsable du traitement des données est PIEFFE SPORT Snc di Rossignoli Francesco, Paolo & C (Via Del Fiordaliso 10 37051, Bovolone – Italie), en la personne du propriétaire.