Resi e rimborsi

RESI E RIMBORSI

Se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto comunicandoci l’intenzione di restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Questo significa che puoi comunicare l’intenzione di restituire i prodotti entro 14 giorni dopo che il prodotto è stato consegnato.

È fondamentale che la merce restituita non presenti segni di usura; possiamo infatti accettare solo gli articoli restituiti nel loro stato originario.

Come prima cosa, prendi contatto con il nostro servizio clienti inviando una mail a ordini@bee1.it. Ti verranno date istruzioni precise.

Assicurati comunque di avere già a portata di mano le seguenti informazioni minime:

• il numero d’ordine a cui il reso fa riferimento;
• il codice del/dei prodotto/prodotti che si intende restituire;
• i dati dell’acquirente (nome e cognome, email).

Trovi il numero d’ordine sulla mail di conferma che ti abbiamo inviato subito dopo l'acquisto, con mittente ordini@bee1.it (Bee1). Se ti sembra di non trovare la mail, verifica anche nella cartella di SPAM della tua posta elettronica o nella cartella Promozioni di Gmail. 

METODI DI RESTITUZIONE

Dopo aver contattato il servizio clienti e concordato il reso, spedisci – possibilmente tramite corriere – il pacco all’indirizzo:

PIEFFE SPORT S.N.C.

via Fiordaliso, 10 

37051 Bovolone (Italia)

Avvertenze: Assicurati di imballare la merce con lo stesso contenitore con cui ti è stata inviata o un contenitore simile, scrivendo in evidenza il mittente (tuo nome e indirizzo) e destinatario (PIEFFE SPORT S.N.C. e indirizzo indicato qui sopra). Specifica inoltre al corriere gli orari di apertura della sede, in modo da semplificare la procedura di reso e accelerare i tempi del rimborso.

Orari PIEFFE SPORT S.N.C.

Lunedì - Venerdì: 08.00-17.30

Sabato e Domenica: Chiuso

Eventuali spese dovute a giacenze presso uffici postali con conseguente ritiro da parte nostra vedranno un addebito variabile (da 10 a 20 euro) che sarà trattenuto dal rimborso.